Le secteur de l'AHI Accueil Hébergement Insertion (centres d'accueil pour sans-abris) emploie environ 45 000 personnes directes + ~80 000 bénévoles France répartis dans plus de 2 600 structures AHI (source FAS Fédération des Acteurs de la Solidarité + DGCS Direction Générale de la Cohésion Sociale 2024). Sans-abris en France : ~330 000 personnes sans logement personnel (vs 250 000 en 2014, +32 % en 10 ans), dont ~33 000 personnes à la rue (étude INSEE-INED Sans Domicile 2024) et ~300 000 personnes hébergées provisoirement (centres AHI + hébergement chez des tiers + hôtels sociaux + nuitées hôtelières).
Le secteur AHI est segmenté en 4 catégories. Les SAMU sociaux + équipes mobiles maraudes (~120 SAMU sociaux + équipes maraudes France) interviennent en première ligne sur la voie publique. Acteurs majeurs : SAMU social de Paris (~600 collaborateurs Paris XIVe + ~1 500 bénévoles, créé 1993 par Xavier Emmanuelli, gère le 115 numéro d'urgence sociale Paris + Île-de-France + ~25 maraudes nuit/jour Paris + Centres d'Hébergement d'Urgence CHU + plateforme Atelier Hôteliers AH Paris), SAMU social Lyon (~80 collaborateurs Métropole Lyon), SAMU social Marseille (~70 collaborateurs), SAMU social Bordeaux, SAMU social Toulouse, SAMU social Lille, SAMU social Strasbourg, SAMU social Nantes. Les CHRS Centres d'Hébergement et de Réinsertion Sociale (~770 CHRS France ~50 000 places) accueillent les personnes en situation de grande précarité avec accompagnement social long terme (séjour 6-24 mois). Les CHU Centres d'Hébergement d'Urgence (~1 200 CHU France ~95 000 places) accueillent en urgence pour 1-7 nuits typiquement. Les Pensions de famille / Maisons relais (~830 pensions France ~16 000 places) accueillent en logement durable accompagné (modèle communautaire vieillissement adulte précaire). Les Résidences sociales (~600 résidences ~36 000 places) accueillent jeunes + travailleurs précaires + migrants en transit logement social autonome. Les plateformes 115 SIAO Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (101 SIAO départementaux France) coordonnent les demandes + offres d'hébergement urgence (24h/24).
Les grands réseaux nationaux opérant l'AHI incluent FAS Fédération des Acteurs de la Solidarité (~870 associations + organismes adhérents France, segment fédération-coordination-plaidoyer politique national, créée 1956, présidée Pascal Brice depuis 2020), Emmaüs France (~6 000 collaborateurs + ~10 000 compagnons hébergés via 287 communautés Emmaüs + 110 SOS Familles + 90 boutiques solidaires, fondée 1949 par l'abbé Pierre, segment réinsertion par le travail), Armée du Salut France (~1 800 collaborateurs France 130 établissements AHI + ESMS Établissements et Services Médico-Sociaux, fondée 1881 en France filiale internationale Salvation Army britannique), Croix-Rouge française (~17 000 collaborateurs permanents France, segment AHI ~1 800 collaborateurs cumulés sur ~80 CHRS + CHU CRf), Secours Catholique - Caritas France (~1 000 collaborateurs + ~63 000 bénévoles, ~85 000 personnes accueillies/an dont ~30 000 dans des centres AHI), Petits Frères des Pauvres (~12 000 bénévoles France segment isolement personnes âgées dont ~5 000 personnes accompagnées en grande précarité), Aurore Association (~3 500 collaborateurs France 80 établissements Île-de-France + Champagne-Ardenne segment AHI + insertion sociale + santé), France Horizon (~2 200 collaborateurs France 80 établissements segment AHI + protection enfance + santé mentale + insertion).
Pourquoi le secteur recrute
- Plan Logement 2025-2030 + Plan Quinquennal Solidarité 2025-2030 : ~50 000 places AHI supplémentaires.
- Pénurie de travailleurs sociaux DEAS + DEES + DECESF : ~5 000 postes ouverts cumulés.
- Vague de retraites : ~30 % des directeurs CHRS + chefs d'équipe AHI partiront à la retraite dans les 10 ans.
- Réforme AHI 2024-2025 : passage du modèle « hébergement d'urgence » vers « Logement d'abord Housing First », transformation profonde des organisations.
Les postes en centre d'accueil sans-abris et salaires 2026
| Poste | Salaire brut 2026 |
|---|---|
| Bénévole maraude / accueil (la majorité des effectifs) | 0 € (frais kilométriques remboursés) |
| Service civique 8 mois (16-25 ans) | 619 €/mois (État) + 117 €/mois associatif |
| Veilleur(se) de nuit CHU / CHRS | 1 850-2 400 €/mois + primes nuit/dimanche |
| Animateur(trice) socio-éducatif(ve) BPJEPS | 2 100-2 800 €/mois |
| Travailleur(se) social(e) DEAS Diplôme d'État d'Assistant Social | 2 600-3 800 €/mois |
| Éducateur(trice) spécialisé(e) DEES | 2 600-4 000 €/mois |
| CESF Conseiller(e) en Économie Sociale et Familiale | 2 600-3 800 €/mois |
| Médiateur(trice) santé / interprète | 2 200-3 200 €/mois |
| Chef(fe) de service CHRS / CHU (CAFERUIS) | 3 200-5 000 €/mois |
| Directeur(trice) CHRS / CHU (CAFDES Bac+5) | 50-95 k€/an |
| Directeur(trice) régional(e) Emmaüs / Armée du Salut / Aurore | 80-150 k€/an + variables |
Acteurs à cibler
- SAMU sociaux + équipes mobiles maraudes : SAMU social de Paris (~600 collaborateurs Paris XIVe + ~1 500 bénévoles, créé 1993 par Xavier Emmanuelli, gère le 115 numéro d'urgence sociale Paris + Île-de-France + ~25 maraudes nuit/jour Paris + Centres d'Hébergement d'Urgence CHU + plateforme Atelier Hôteliers AH Paris), SAMU social Lyon (~80 collaborateurs Métropole Lyon), SAMU social Marseille (~70 collaborateurs), SAMU social Bordeaux, SAMU social Toulouse, SAMU social Lille, SAMU social Strasbourg, SAMU social Nantes.
- Réseaux nationaux AHI : FAS Fédération des Acteurs de la Solidarité (~870 associations + organismes adhérents France, fondée 1956, présidée Pascal Brice depuis 2020), Emmaüs France (~6 000 collaborateurs + ~10 000 compagnons hébergés via 287 communautés Emmaüs + 110 SOS Familles + 90 boutiques solidaires, fondée 1949 par l'abbé Pierre), Armée du Salut France (~1 800 collaborateurs France 130 établissements AHI + ESMS, fondée 1881), Croix-Rouge française (~17 000 collaborateurs permanents France, ~1 800 collaborateurs cumulés AHI), Secours Catholique - Caritas France (~1 000 collaborateurs + ~63 000 bénévoles, ~85 000 personnes accueillies/an), Petits Frères des Pauvres (~12 000 bénévoles France segment isolement personnes âgées), Aurore Association (~3 500 collaborateurs France 80 établissements Île-de-France + Champagne-Ardenne), France Horizon (~2 200 collaborateurs France 80 établissements).
- Acteurs régionaux + locaux majeurs : Adoma (~70 000 logements France filiale CDC Habitat segment migrants + travailleurs immigrés + jeunes en insertion), Soliha Solidaires pour l'Habitat (~70 ALFAREE Antennes Locales pour la Famille et l'Habitat, segment habitat solidaire générique), Habitat et Humanisme (~70 antennes France, fondé 1985 par Bernard Devert segment logement très social), UNHAJ Union Nationale pour l'Habitat des Jeunes (~360 FJT adhérents segment jeunes en insertion).
- Plateformes 115 SIAO Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (101 SIAO départementaux France) : coordonnent les demandes + offres d'hébergement urgence 24h/24 via plateforme nationale 115 numéro d'urgence sociale gratuit.
- Régulateurs + ministères : DGCS Direction Générale de la Cohésion Sociale (~250 collaborateurs Bercy Paris XIIe, sous tutelle Ministère Solidarités + Familles), DIHAL Délégation Interministérielle à l'Hébergement et à l'Accès au Logement (~50 collaborateurs Paris VIIe, créée 2010, mission de pilotage politique nationale AHI + Logement d'abord), DIDOM Délégation Interministérielle à l'Accueil et à l'Intégration des Réfugiés (~30 collaborateurs Paris VIIe segment migrants + réfugiés statutaires), OFII Office Français de l'Immigration et de l'Intégration (~1 200 collaborateurs France établissement public administratif segment migrants).
- Écoles de formation : IRTS Instituts Régionaux du Travail Social (~28 IRTS France pour formations DEEJE Diplôme d'État d'Éducateur de Jeunes Enfants + DEES Diplôme d'État d'Éducateur Spécialisé + DECESF Conseiller en Économie Sociale et Familiale + DEAS Assistant de Service Social, ~12 000 stagiaires/an formés cumulés). EHESP Rennes Master Management des Établissements de Santé pour directeurs CAFDES.
CV centre d'accueil sans-abris : structure
- Titre précis : « Travailleuse sociale 5 ans SAMU social de Paris + Aurore Association, segment maraudes nocturnes + accompagnement réinsertion logement + DEES Diplôme d'État d'Éducateur Spécialisé IRTS Île-de-France 2018 ».
- Diplômes : pour travailleurs sociaux : DEAS Diplôme d'État d'Assistant Social (Bac+3, IRTS Instituts Régionaux du Travail Social, 3 ans alternance), DECESF Conseiller en Économie Sociale et Familiale (Bac+3 IRTS), DEEJE Diplôme d'État d'Éducateur de Jeunes Enfants (Bac+3 IRTS pour segment familles + parentalité). Pour éducateurs spécialisés (segment majoritaire AHI) : DEES Diplôme d'État d'Éducateur Spécialisé (Bac+3 IRTS, 3 ans alternance). Pour animateurs socio-éducatifs : BAFA + BPJEPS Animation Sociale ou Loisirs Tous Publics, DEJEPS Animation. Pour chefs de service : CAFERUIS Certificat d'Aptitude aux Fonctions d'Encadrement et de Responsable d'Unité d'Intervention Sociale (Bac+4 niveau cadre). Pour directeurs CHRS / CHU : CAFDES Certificat d'Aptitude aux Fonctions de Directeur d'Établissement Social (24 mois post-Master) ou Master Management des Établissements de Santé EHESP Rennes + 5-10 ans d'expérience.
- Compétences : maîtrise réglementations sociales (Code de l'Action Sociale et des Familles CASF + DALO Droit au Logement Opposable loi 5 mars 2007 + Plan Quinquennal Logement d'abord Housing First 2018-2022 reconduit 2023-2027), maîtrise dispositifs d'aide (RSA Revenu de Solidarité Active + AAH Allocation Adulte Handicapé + APL Aide Personnalisée au Logement + ASS Allocation de Solidarité Spécifique + ATA Allocation Temporaire d'Attente + ADA Allocation pour Demandeur d'Asile + AME Aide Médicale d'État + CMU-C Couverture Maladie Universelle Complémentaire + tickets services UDAF Unions Départementales des Associations Familiales), compétences sociales (entretien semi-directif + travail social + pluridisciplinaire + médiation interculturelle + interprétariat anglais + arabe + russe + ukrainien + persan), résistance émotionnelle (charge psychologique élevée + supervision groupe obligatoire + analyse de pratiques avec psychologue).
Voir aussi : banque alimentaire, foyer de jeunes travailleurs, centre médical, annuaire complet.