Le secteur des CCAS Centres Communaux d'Action Sociale et CIAS Centres Intercommunaux d'Action Sociale emploie environ 120 000 personnes directes + ~150 000 bénévoles répartis dans plus de 30 000 CCAS France (~28 000 CCAS communaux + 2 000 CIAS intercommunaux + ~95 services départementaux) (source UNCCAS Union Nationale des Centres Communaux d'Action Sociale 2024). Tous les CCAS sont obligatoires dans les communes > 1 500 habitants (loi du 6 janvier 1986 + Code de l'Action Sociale et des Familles CASF articles L123-1 et suivants), facultatifs sous 1 500 habitants. ~13 millions de personnes bénéficient des aides + accompagnements CCAS/an France.
Le secteur segmenté en 4 catégories. Les CCAS communaux dominent (~28 000 CCAS France, ~70 % des CCAS sous 1 500 habitants facultatifs gérés par communes + ~12 000 CCAS obligatoires communes > 1 500 habitants). CCAS majeurs : CCAS de la Ville de Paris (~1 200 collaborateurs Paris IVe Hôtel de Ville + 20 antennes arrondissements, premier CCAS France par effectifs cumulés), CCAS de Marseille (~400 collaborateurs), CCAS de Lyon (~350 collaborateurs), CCAS de Toulouse (~250 collaborateurs), CCAS de Nice (~250 collaborateurs), CCAS de Nantes (~250 collaborateurs), CCAS de Strasbourg (~220 collaborateurs), CCAS de Bordeaux (~200 collaborateurs). Les CIAS Centres Intercommunaux d'Action Sociale (~2 000 CIAS France) sont gérés par EPCI Établissements Publics de Coopération Intercommunale Métropoles + Communautés Urbaines + Communautés d'Agglomération + Communautés de Communes. Les Maisons France Services (~2 800 Maisons France Services labellisées État 2024 vs 1 200 en 2019, +133 % en 5 ans grâce Plan France Services Emmanuel Macron + Gérald Darmanin + Jacqueline Gourault) sont des structures d'accueil unique + accompagnement aux démarches administratives + démarches dématérialisées (impôts + CAF + Pôle Emploi + retraites + Préfecture + Mairie + etc.). Les conseils départementaux + services sociaux départementaux regroupent ~290 000 agents départementaux France via 101 départements (compétences obligatoires : action sociale RSA Revenu de Solidarité Active + APA Allocation Personnalisée d'Autonomie + ASE Aide Sociale à l'Enfance + handicap MDPH Maisons Départementales des Personnes Handicapées + insertion).
Pourquoi le secteur recrute
- Vague de retraites massive : ~30 % des agents CCAS + CIAS + services sociaux départementaux partiront à la retraite dans les 10 ans.
- Plan Pauvreté 2024-2027 + Plan Logement 2025-2030 : recrutements +3 500 travailleurs sociaux cumulés France.
- Plan France Services 2019-2027 : ouverture ~1 600 Maisons France Services supplémentaires (~2 800 en 2024 vs objectif 4 000 d'ici 2027).
- Pénurie travailleurs sociaux DEAS + DEES + DECESF : ~5 000 postes ouverts cumulés France 2026.
Les postes en CCAS et salaires 2026
| Poste | Salaire brut annuel 2026 |
|---|---|
| Agent(e) administratif(ve) CCAS Catégorie C (concours fonction publique territoriale) | 21-32 k€ + indemnités RIFSEEP |
| Animateur(trice) CCAS Catégorie B (Bac, concours) | 26-45 k€ + indemnités |
| Travailleur(se) social(e) DEAS Diplôme d'État d'Assistant Social | 2 600-4 000 €/mois |
| Éducateur(trice) spécialisé(e) DEES | 2 600-4 000 €/mois |
| CESF Conseiller(e) en Économie Sociale et Familiale | 2 600-3 800 €/mois |
| Chargé(e) d'accueil Maison France Services (Bac+2/3) | 26-40 k€/an |
| Attaché(e) territorial(e) Catégorie A (Bac+3, concours INET CNFPT) | 32-65 k€ + indemnités |
| Directeur(trice) CCAS (Catégorie A+, +5 ans expérience) | 50-100 k€ + indemnités |
| Directeur(trice) CCAS Ville de Paris (Catégorie A++) | 120-280 k€/an + indemnités |
| Coordinateur(trice) national(e) UNCCAS Union Nationale CCAS | 80-180 k€/an |
Acteurs à cibler
- CCAS communaux (~28 000 CCAS France) : CCAS de la Ville de Paris (~1 200 collaborateurs Paris IVe Hôtel de Ville + 20 antennes arrondissements, premier CCAS France), CCAS de Marseille (~400 collaborateurs), CCAS de Lyon (~350 collaborateurs), CCAS de Toulouse (~250 collaborateurs), CCAS de Nice (~250 collaborateurs), CCAS de Nantes (~250 collaborateurs), CCAS de Strasbourg (~220 collaborateurs), CCAS de Bordeaux (~200 collaborateurs), CCAS de Lille (~180 collaborateurs), CCAS de Rennes (~150 collaborateurs).
- CIAS Centres Intercommunaux d'Action Sociale (~2 000 CIAS France) : EPCI Métropoles + Communautés Urbaines + Communautés d'Agglomération + Communautés de Communes.
- Maisons France Services (~2 800 Maisons France Services labellisées État 2024, ~12 000 collaborateurs cumulés France) : accueil unique démarches administratives + démarches dématérialisées (impôts + CAF + Pôle Emploi + retraites + Préfecture + Mairie + etc.).
- Conseils Départementaux services sociaux : ~290 000 agents départementaux France via 101 départements (compétences obligatoires : action sociale RSA + APA + ASE + MDPH + insertion).
- Réseaux nationaux + écoles : UNCCAS Union Nationale des Centres Communaux d'Action Sociale (~50 collaborateurs Paris IXe, fédération nationale ~5 000 CCAS adhérents France, créée 1926, présidée Joëlle Martinaux depuis 2020), ANSA Agence Nationale des Solidarités Actives, IRTS Instituts Régionaux du Travail Social (~28 IRTS France pour DEAS + DEES + DECESF + DEEJE Éducateur de Jeunes Enfants), EHESP Rennes Master Management Établissements Sociaux + Santé.
CV centre d'aide sociale : structure
- Titre précis : « Directrice CCAS 6 ans Mairie de Bordeaux Métropole + concours interne attaché territorial 2018 + Master Management Établissements Santé + Sociaux EHESP Rennes + 12 ans expérience travail social + management équipe 25 collaborateurs ».
- Diplômes : pour agents administratifs CCAS : concours fonction publique territoriale Catégorie C (sans diplôme requis ou Bac selon poste). Pour animateurs CCAS : concours Catégorie B (Bac à Bac+2/3 BTS / DUT / BUT GEA Gestion des Entreprises et des Administrations). Pour travailleurs sociaux : DEAS Diplôme d'État d'Assistant Social (Bac+3 IRTS) ou DEES Diplôme d'État d'Éducateur Spécialisé (Bac+3 IRTS) ou DECESF Conseiller en Économie Sociale et Familiale (Bac+3 IRTS). Pour cadres + directeurs CCAS : concours Catégorie A (Bac+3 minimum, attaché territorial via INET CNFPT) + Master Management Établissements Sociaux + Santé EHESP Rennes ou CAFDES Certificat d'Aptitude aux Fonctions de Directeur d'Établissement Social.
- Compétences : maîtrise réglementations sociales (Code de l'Action Sociale et des Familles CASF + DALO Droit au Logement Opposable loi 5 mars 2007 + Plan Quinquennal Logement d'abord Housing First 2018-2022 reconduit 2023-2027), maîtrise dispositifs d'aide (RSA Revenu de Solidarité Active + AAH Allocation Adulte Handicapé + APA Allocation Personnalisée d'Autonomie + APL Aide Personnalisée au Logement + ASS Allocation de Solidarité Spécifique + ATA + ADA + AME Aide Médicale d'État + CMU-C + tickets services UDAF + bons CAF), maîtrise outils métier (logiciels CCAS Berger-Levrault SOLIS + JVS Mairistem + Civil Net + ABELIUM pour gestion dossiers + RSA + APA + ASE), compétences interculturelles + linguistiques (anglais + arabe + russe + ukrainien + dari + farsi + somali + tigrigna + amharique + chinois mandarin pour migrants + réfugiés).
Voir aussi : administration municipale, foyer jeunes travailleurs, banque alimentaire, annuaire complet.